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Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Daathize respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Daathize, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

POLÍTICA DE COOKIES DAATHIZE

O que são Cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados à conta

    Se você criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.

  • Cookies relacionados ao login

    Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

  • Cookies relacionados a boletins por e-mail

    Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados ​​para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

  • Pedidos processando cookies relacionados

    Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

  • Cookies relacionados a pesquisas

    Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

  • Cookies relacionados a formulários

    Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

  • Cookies de preferências do site

    Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

  • Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

    • Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

    Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

    • As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
    • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados ​​para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
    • À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.
    • O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.
      Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
    • Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados ​​por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.
    • Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Daathize oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

    • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
    • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou salmao, casas de apostas (ex.: Betano), jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
    • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Daathize, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de Março/2021.

1. TERMOS

Ao acessar ao site Daathize, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.

2. USO DE LICENÇA

É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Daathize , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: 

  1. modificar ou copiar os materiais; 
  2. usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); 
  3. tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Daathize; 
  4. remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou 
  5. transferir os materiais para outra pessoa ou ‘espelhe’ os materiais em qualquer outro servidor.

Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Daathize a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.

3. Política de troca, reembolso e garantia

Na Daathize garantimos a sua satisfação em qualquer compra realizada conosco, mediante os seguintes termos:

  • Produtos
  1. Após o recebimento do produto adquirido em nossa loja, no caso de o produto estar danificado o cliente deverá comunicar via e-mail em [email protected] no mesmo dia do recebimento do mesmo, comunicando produto recebido com danos e descrevendo quais danos.
  2. Após comunicado realizado, o cliente deverá prosseguir e devolver o mesmo com os custos do frete de troca sendo de sua responsabilidade, o envio do produto para troca deverá ser enviado para o endereço indicado via e-mail pela equipe de suporte Daathize.
  3. Após o recebimento do produto danificado, será enviado um novo produto para o cliente em perfeitas condições. Os custos do novo frete de troca será inteiramente de responsabilidade da Daathize.
  4. Para reembolso, em qualquer compra de qualquer produto em nossa loja, o cliente tem até 7 dias corridos após a compra, ou 7 dias corridos após o recebimento do produto, para solicitar o cancelamento da compra e efetuar o pedido de reembolso. O reembolso será realizado somente mediante a devolução do produto adquirido, com os custos de devolução sendo de responsabilidade do cliente. Após o recebimento do produto devolvido, a Daathize fará o reembolso do valor total do produto devolvido em até 30 dias úteis.
  • Serviços e Atendimentos
  1. Para os serviços e atendimentos Daathize, no caso de desistência e cancelamento de serviço agendado e pago,  o cliente precisa enviar um e-mail para [email protected] solicitando o cancelamento do agendamento e o reembolso do valor pago. A solicitação de cancelamento e reembolso deve ser feita com até 3 dias de antecedência ao dia e horário agendados para o serviço. Caso esteja dentro das orientações descritas será reembolsado 100% do valor pago. Caso a solicitação seja feita com menos de 3 dias de antecedência será reembolsado apenas 50% do valor pago para compensação da agenda do Terapeuta pelo horário perdido.
  • GARANTIA DE SATISFAÇÃO E REEMBOLSO DE SERVIÇOS PRESTADOS

Para solicitar a garantia sobre serviço prestado pela Daathize, o cliente tem um prazo de 7 dias corridos após serviço realizado. A Garantia de reembolso após serviço prestado é válida desde que esteja dentro das orientações pré-compra no site daathize. Ressaltamos aqui que nenhuma terapia espiritual é a solução para qualquer problema ou situação vivida, é necessário comprometimento do consulente agir mediante as orientações obtidas com a terapia e os assuntos tratados, para caminhar em busca das soluções pretendidas.

Portanto a Daathize não se responsabiliza com a realização das soluções pelo consulente, logo insatisfações pela não resoluções de questões não serão aceitas em nossa garantia de satisfação.

A Garantia de satisfação com o serviço prestado cobrem a forma que o serviço é realizado, como funcionamento do sistema utilizado no serviço à distância, tratativa e profissionalismo do terapeuta durante atendimento, orientações dadas pelo terapeuta fora do contexto tratado.

PROCEDIMENTO PARA ACIONAMENTO DA GARANTIA DE SATISFAÇÃO

  1. O consulente deve enviar um e-mail para [email protected] informando sua insatisfação e o motivo pelo qual está solicitando a garantia de reembolso de serviço.
  2. No e-mail deve conter o número da transação de compra feita em nosso site do serviço em questão.
  3. Enviar anexo ao e-mail um depoimento gravado em vídeo explicando suas insatisfações e motivos pelo qual solicita a garantia de reembolso de serviço prestado.

3.1. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

  1. Existem materiais (produtos e ou serviços) no site da Daathize que são fornecidos por parceiros. Como cursos de plataformas parceiras ou serviços prestados por parceiros, os quais a finalização da compra é realizada diretamente com o parceiro, após a indicação do mesmo pela Daathize em noss site.
  2. A Daathize não oferece garantias, expressas ou implícitas por estes produtos ou serviços, se isenta e nega todas as expressadas por eles nos canais deles, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
  3. Além disso, o Daathize não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ​​ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.

4. Políticas de Frete

Em nosso site e loja virtual podem haver diversas opções de frete disponíveis em diversos momentos diferentes de acordo com nossas promoções e campanhas ativas ou não, como frete grátis nacional, ou por estados, cabendo apenas a equipe administrativa da Daathize a decisão de acordo com o momento promocional analisado e verificado por nós. Logo, caso o cliente adquira um produto com frete Grátis e em um segundo momento de troca, não haja mais a promoção de frete grátis, o cliente deverá escolher a nova opção de frete vigente que mais o agrade para prosseguimento com a troca.

O “frete grátis” quando disponível no site não é válido em caso de troca de produto em nenhum momento ou situação. Para troca de produtos o cliente sempre deverá arcar com os custos de frete para devolução do produto para a Daathize no endereço informado por nós. E o reenvio para o cliente é com os custos de nossa responsabilidade.

4. LIMITAÇÕES

Em nenhum caso o Daathize ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Daathize, mesmo que Daathize ou um representante autorizado da Daathize tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.

5. PRECISÃO DOS MATERIAIS

Os materiais exibidos no site da Daathize podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Daathize não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Daathize pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Daathize não se compromete a atualizar os materiais.

6. LINKS

O Daathize não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Daathize do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.

Modificações

O Daathize pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.

Lei aplicável

Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Daathize e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.

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